Публикации с меткой ‘CRM’

CRM vs МИС: что лучше для частной клиники?

CRM vs МИС: что лучше для частной клиники?

Медицинский бизнес имеет особенности, которые ограничивают эффективность универсальных информационных систем (ИС). Речь идет, в частности, о специфичности факторов, влияющих на лидогенерацию и лояльность существующих клиентов, о решении клинических задач, а также о жестком контроле на государственном уровне, включая стандарты лечения и обмен информацией. Каковы задачи информатизации в медицинском маркетинге?По данным опроса, проведенного компанией Ernst&Young (EY), […]